UA-20423016-1

月別アーカイブ 2015年7月

あなたはお客さまの何を解決してきたのでしょうか?

こんにちは。
千葉から新宿に向かっています。
今日もこちらは熱中症情報危険とでています。
お互い、気をつけて一日をおくりましょう。

今日はお客さまとの関係を考えてみましょう。
新規事業のお客さまとかターゲットを考えているなら、いったん忘れて
いまの事業のお客さま、今までやってきた事業のお客さまを思い浮かべてみてください。
事業とそのお客さまを対応づけて書き出してみてください。
まずは思いつくところから書いてみてくださいね。

書き出しましたか?
今までお客さま相手じゃないんだよね、わたしはずっっと事務仕事、とか総務とか人事、経理
という方も多いかと思いますが、それも相手あってのことですよね。
思いつく限り、相手を書き出してみましょう。

それでは、あなたのやってきた事業は、お客さまのどんな問題を解決していましたか?
別なことばでいうと、お客さまはなぜあなたからその商品サービスを買ったのでしょう。
お客さまには必ず理由があります。
その理由をあなたは知ってますか?

続きを読む

▲ページトップに戻る

%d人のブロガーが「いいね」をつけました。